CRM One – Cockpit: Fatores críticos (Atendimento atrasado de oportunidade de venda)

Na aba Fatores Críticos do Cockpit, na área de atendimentos é possível visualizar todos os atendimentos realizados para um cliente, com o total de atendimentos em aberto, e separadamente a informação dos atrasados. O vendedor acessa o cockpit, para verificar a situação do cliente, e percebe um atendimento atrasado e decide tentar resgatar a oportunidade com o cliente. Para isso acesse a aba Cockpit e Fatores críticos

Encontre as informações do cliente

Vendo o Atendimento atrasado

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Percebendo que tratasse de uma oportunidade de venda, acesse o atendimento para entender a situação e tomar conhecimento do atendimento que deveria ter sido realizado.