Limite de desconto em documentos no CRM One

O CRM One utiliza a configuração de autorizações gerais do cadastro de usuário dentro do SAP Business One, para validar o desconto máximo que um usuário poderá aplicar em um documento.

Para definir o desconto acessar:

=> Administração > Autorizações > Autorizações gerais

Selecionar o usuário e definir no campo “Desconto máximo – vendas” o percentual máximo de desconto que o usuário poderá aplicar no documento (válido no CRM One em cotações e pedidos de vendas).

Ao tentar adicionar ou atualizar um documento no CRM One pela extensão web ou aplicativo mobile, será apresenta a mensagem informando que o desconto é maior que o permitido.

Desconto informado na linha do item

Ao clicar em adicionar do documento é apresentada a mensagem de validação do SAP Business One, informando que o produto da linha 1 está com desconto maior que o permitido “Retorno SAP: [RDR1.DiscPrcnt][line: 1] , ‘Sem autorização para executar esta ação – Pedido de venda'”

Observando no documento, no campo de % de desconto na linha do item está informado 6%, porém o desconto máximo permitido para o usuário que está usando o CRM One é de 5%.

No app Android será apresentada a mesma mensagem

Desconto informado no rodapé do documento

Ao clicar em adicionar do documento é apresentada a mensagem de validação do SAP Business One, informando que o desconto informado no rodapé do documento é maior que o permitido “Retorno SAP: 10000724 – O valor no campo “Desconto” é maior do que o permitido”

Observando no documento, no campo de % de desconto do rodapé do documento está informado 8,080%, porém o desconto máximo permitido para o usuário que está usando o CRM One é de 5%.