CRM One – Cockpit: Fatores críticos (Cotações de venda vencidas)

Já imaginou como seria se os vendedores pudessem ter acesso a cotações antigas e até mesmo cotações de promoções encerradas? Com a ferramenta Fatores críticos do Cockpit em cotações de venda isso é possível. Em um cenário de exemplo um cliente chega à loja desejando continuar com a negociação para a compra de um produto. o vendedor consulta no CRM One através do Cockpit as informações e percebe que a promoção venceu a 2 dias. Informa a possibilidade de consultar com seu gerente a extensão do prazo da promoção, o cliente aceita. O vendedor altera a data de vencimento da cotação e o cliente decide fechar a compra.  

Acesse o Cockpit em Fatores críticos 

Encontre o cliente 

Consulte o vencimento da cotação e clique no link de detalhes de cotação 

Acesse a cotação a ser resgatada  

 Altere a data de vencimento para uma data dentro do prazo 

 Clique em “Sim” 

Clique em atualizar para registrar as novas informações 

 Volte para o Cockpit e Clique em atualizar para visualizar que a cotação foi restaurada 

Neste cenário foi possível visualizar a consulta e negociação de cotações existentes. Esperamos que tenham gostado. Até a Próxima!