Cockpit: Pestaña de servicio(Contratos de servicio)

En la ventana del cockpit, en la pestaña servicios, puede ver los detalles de todos los contratos válidos vinculados a un cliente y a los productos adquiridos.

Por ejemplo, en el caso de los contratos de garantía, cuando el cliente solicita información sobre la cobertura de un producto, la información disponible es:  

Número de contrato: Muestra el número único asignado a cada contrato, lo que permite su identificación y seguimiento en el sistema.  

Estado del contrato: Indica el estado actual del contrato. Cuando aparece como «Autorizado», significa que el contrato está activo y autorizado para su uso.  

Tipo de contrato: Especifica el tipo de contrato. En el ejemplo de los contratos «Número de serie», sólo están cubiertos los equipos especificados en el contrato. Para los contratos «socio de negocios», la cobertura es global sin necesidad de especificar el equipo.  Para los contratos «Grupo de artículos», se cubren los artículos relacionados con los grupos especificados.   

Modelo: Indica lo que cubre el contrato según los criterios establecidos por la empresa.   

Fecha de inicio: Representa la fecha de inicio del contrato, lo que permite determinar cuándo entró a ser valido. 

Fecha de finalización: Indica la fecha de finalización del contrato, estableciendo el límite de validez del servicio o garantía.  

Tipo de servicio: Define el tipo de servicio cubierto por el contrato. En el caso de «Garantía», el contrato cubre los servicios relacionados con la garantía del producto.  

Estas columnas facilitan la gestión y el control de los contratos, permitiendo al usuario visualizar rápidamente la información más relevante de cada uno de ellos. 

 Si el usuario necesita más detalles sobre un contrato, puede acceder clicando en la flecha amarilla al lado del número del contrato.

Esperamos que les haya gustado hasta la próxima