Erro ao executar RPT: The type initializer for ‘CrystalDecisions.CrystalReports.Engine.ReportDocument’ threw an exception

Este erro ocorre quando a versão do runtime do Crystal Report que está instalada no servidor de integração (Local onde está instalado o CRM One e o IIS) difere da versão mandatória para impressão dos layouts via CRM One.

Primeiro, devemos identificar qual a versão do runtime está instalada no servidor, para isso, acesse o servidor de integração onde está o CRM One e percorra o seguinte caminho:


1- Acesse o painel de controle e vá em “Programas/Programs”:

2- Vá em “Programas e recursos / Programs and Features”

3- Navegue nos programas e recursos até identificar o nome “Sap Crystal Reports runtime engine for .NET Framework”. Encontrando o nome, conseguiremos observar a versão do runtime na lateral direita da tela:

Para funcionamento da impressão do layout via CRM One, a versão do Runtime do Crystal Report deve ser a versão abaixo:

CR_13_0_25

Caso a versão atual do runtime que está no servidor esteja diferente, por favor, realizar o download da versão correta no link abaixo e realizar a instalação:

32-Bit: http://repositorio.dwu.com.br/?r=/download&path=LzEgLSBDUk0gT25lLzIgLSBXZWIvQ1JfMTNfMF8yNV94ODYuTVNJ

64-Bit: http://repositorio.dwu.com.br/?r=/download&path=LzEgLSBDUk0gT25lLzIgLSBXZWIvQ1JfMTNfMF8yNV94NjQubXNp