Se a sua empresa utiliza ou está implementando o SAP Business One, escolher o CRM certo não é apenas uma decisão comercial, é uma decisão estratégica. Neste artigo, você vai entender o que faz o CRM One, da DWU IT Solutions, se destacar como a melhor opção de CRM para SAP Business One. Vamos apresentar comparativos, diferenciais técnicos e mostrar por que ele é o único CRM certificado e homologado pela SAP no Brasil e na América Latina.
O que considerar ao escolher um
CRM para SAP Business One
Escolher qualquer CRM pode ser um erro. Para garantir eficiência, integração verdadeira e retorno sobre o investimento, você precisa observar:
- Integração nativa e estável com o SAP Business One
- Visão 360° do cliente: histórico, propostas, pedidos, atendimento
- Força de vendas com pipeline, metas, follow-ups e previsibilidade
- Aplicativo mobile com acesso offline para representantes externos
- Automação de marketing com plataformas como Dinamize
- Curva de aprendizado curta para equipes SAP
- Suporte nacional especializado
- E, principalmente, certificação oficial da SAP
Por que o CRM One é o melhor CRM para
SAP Business One com certificação oficial da SAP
Este é o diferencial mais relevante. O CRM One é a única solução de CRM com integração nativa ao SAP Business One que possui certificação e homologação oficial da SAP no Brasil e em toda a América Latina. Isso significa que:
- A integração é segura, estável e validada pela própria SAP
- Não há necessidade de conectores externos ou APIs instáveis
- A ferramenta segue os padrões técnicos exigidos globalmente pela SAP
Você pode confirmar esta certificação diretamente no portal oficial da SAP
Comparativo dos melhores CRMs para SAP Business One:
CRM One vs Ploomes, Salesforce e outros
Para quem busca o melhor CRM para SAP Business One, é fundamental comparar as soluções mais conhecidas no mercado. Abaixo você confere como o CRM One se posiciona frente a concorrentes como Ploomes, Salesforce, Zoho, RD Station CRM e Clientar.
CRM One (DWU IT Solutions)
O CRM One é a única solução no Brasil e América Latina certificada e homologada pela própria SAP. Sua integração é nativa e estável com o SAP Business One, operando diretamente com os dados do ERP. Ele oferece uma experiência completa para o time comercial: pipeline visual, gestão de propostas e pedidos, metas por vendedor, além de um aplicativo mobile funcional mesmo offline.
Outro grande diferencial é a integração com plataformas de marketing como a Dinamize, permitindo ações de automação, nutrição de leads e reengajamento de oportunidades perdidas.
Além disso, o CRM One foi desenvolvido especialmente para empresas industriais, o que o torna altamente aderente aos processos de vendas complexas típicos do setor.
Ploomes
O Ploomes é um CRM nacional com boa popularidade, voltado para empresas que precisam de organização do funil de vendas e geração de propostas. Ele permite integração com o SAP Business One via API, mas não possui integração nativa nem é certificado pela SAP.
Apesar de oferecer uma boa experiência para equipes de vendas internas, não possui aplicativo offline funcional, o que limita seu uso em campo. Em relação ao marketing, há integrações possíveis, mas com necessidade de configurações adicionais. Seu foco é mais genérico, não sendo voltado especificamente para a indústria.
Salesforce
A Salesforce é uma das plataformas mais completas e robustas do mundo em CRM. Possui muitos recursos avançados e uma forte capacidade de personalização. Contudo, sua integração com SAP Business One exige conectores de terceiros, como MuleSoft ou Magic xpi, o que aumenta a complexidade e os custos.
A Salesforce não é certificada pela SAP e, embora ofereça app mobile e módulos para marketing (como o Marketing Cloud), sua curva de aprendizado é alta e seu custo total de propriedade tende a ser elevado — principalmente para empresas de médio porte. Além disso, não possui foco específico em processos industriais.
Zoho CRM
O Zoho é uma plataforma flexível e personalizável, com boas funcionalidades para automação de vendas e marketing. Sua integração com o SAP Business One pode ser feita via ferramentas como AppSeConnect, mas não é nativa nem oficialmente homologada pela SAP.
O app mobile do Zoho funciona bem, e a ferramenta conta com soluções integradas como o Zoho Campaigns. Ainda assim, a ferramenta tem um foco genérico, e pode demandar tempo de adaptação e customizações adicionais para se adequar aos processos industriais.
Clientar
O Clientar é uma solução brasileira voltada para o controle comercial e carteira de clientes. Sua integração com o SAP Business One depende de parceiros externos, como integradores locais. Não há certificação oficial pela SAP e, em termos de recursos, o CRM é mais básico do que as demais soluções.
O app mobile não funciona offline, e o foco do sistema está em controle simples de vendas — não em processos industriais complexos, nem em automações integradas com marketing.
RD Station CRM
O RD Station CRM foi criado com foco no inbound marketing e pequenas equipes comerciais. Ele se integra nativamente ao RD Station Marketing, formando uma boa base para ações de captação e qualificação de leads. No entanto, não possui integração com o SAP Business One e não atende bem processos de vendas industriais.
Se o objetivo é usar um CRM para gerenciar propostas, pedidos, metas e integrar com o ERP, o RD Station CRM acaba se tornando uma opção limitada. Seu app mobile é funcional, mas básico, e seu foco é claramente o marketing digital, não a gestão comercial completa integrada ao ERP.
Conclusão do comparativo
Enquanto os concorrentes podem oferecer boas soluções em áreas específicas, nenhum deles une todos os pontos críticos que o CRM One entrega em uma única plataforma:
- Integração nativa e estável com o SAP Business One
- Certificação e homologação oficial pela SAP
- App mobile com acesso offline
- Visão 360° do cliente, propostas e pedidos integrados
- Força de vendas com metas, pipeline e previsibilidade
- Integração com marketing via Dinamize
- Foco industrial, sem a necessidade de adaptações complexas
Se sua empresa busca um CRM que realmente converse com o SAP, apoie a operação comercial e ajude o marketing a entregar resultados reais, o CRM One é a única escolha completa, segura e validada pela SAP.
Melhor CRM para SAP Business One com fluxo completo:
do lead à entrega
O CRM One permite mapear o fluxo completo do processo comercial:
- Geração de leads pelos canais de marketing
- Qualificação com histórico completo e contatos integrados
- Propostas e pedidos conectados ao SAP Business One
- Controle de metas, regiões, vendedores e pipeline por fase
- App mobile com funcionamento offline para equipes externas
- Automação de follow-ups e lembretes
- Reativação de leads não convertidos com integração via Dinamize
Esse ciclo completo reduz perdas comerciais, aumenta a produtividade das equipes e garante visão estratégica da operação, do marketing à entrega.
Demonstração do melhor CRM para SAP Business One
no seu cenário real
Na DWU, não oferecemos testes genéricos. Você terá uma demonstração consultiva personalizada, com foco total no seu fluxo real. Conversamos com as áreas de vendas, TI e marketing da sua empresa para:
- Entender seu processo atual
- Simular a integração com seu SAP
- Demonstrar o controle de propostas, pedidos e metas
- Mostrar como os leads entram, são qualificados e recuperados
- Apresentar dashboards e relatórios comerciais avançados
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Se você quer um CRM que:
- Integra nativamente ao SAP Business One
- É certificado pela SAP
- Entrega controle total sobre vendas, marketing e atendimento
- Oferece app offline para equipes externas
- Tem suporte nacional especializado
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