Uma máquina parada durante o plantio ou a colheita exige uma resposta rápida. Com o DWU Assist, o técnico consulta o histórico do equipamento e os serviços anteriores antes da visita.
Ele chega com mais informações para investigar a falha e registra diagnóstico, peças utilizadas e fotos na ordem de serviço digital.
Agende uma demonstraçãoOrganize os planos de manutenção e deixe o DWU Assist abrir os chamados preventivos automaticamente. A gestão acompanha o que precisa ser agendado, quais serviços foram concluídos e o que ainda está pendente, facilitando o planejamento das visitas às propriedades.
Agende uma demonstraçãoOrganize os chamados de tratores, colheitadeiras e implementos com o DWU Assist. Planeje as visitas às propriedades e consulte o histórico de cada máquina antes do atendimento.
Centralize as solicitações de máquinas paradas durante o plantio ou a colheita. Defina prioridades e acompanhe os prazos de atendimento.
Configure checklists obrigatórios conforme o equipamento e o serviço. Registre as verificações realizadas antes de concluir a manutenção.
Consulte a ordem de serviço e registre o diagnóstico pelo aplicativo, mesmo sem internet. Inclua fotos e colete a assinatura do cliente.
Identifique a máquina pelo número de série ou QR Code. Consulte os serviços anteriores antes da visita para apoiar a investigação da falha.
Verifique a disponibilidade das peças previstas para a manutenção antes de ir à propriedade. Registre os itens utilizados na ordem de serviço.
Defina planos de manutenção por máquina e deixe o DWU Assist abrir os chamados preventivos automaticamente para organizar o agendamento.
Distribua os serviços conforme a qualificação e a disponibilidade dos técnicos. Organize a agenda e as rotas para os atendimentos na região.
Acompanhe os chamados agendados, concluídos e pendentes. Consulte os registros para planejar os retornos às propriedades.
Quando os atendimentos dependem de papel, mensagens e planilhas.
Solicitações por mensagens podem ficar sem responsável ou prioridade definida enquanto a máquina permanece parada na propriedade.
Informações sobre reparos e peças trocadas ficam dispersas. Antes de investigar a falha, o técnico precisa recuperar detalhes com o cliente.
Sem um aplicativo offline, o técnico depende de papel ou da memória. Fotos e peças utilizadas podem ficar fora da ordem de serviço.
Com datas em planilhas e urgências chegando durante a safra, fica mais difícil acompanhar as manutenções previstas e organizar as visitas.
Fale com a nossa equipe e descubra em poucos minutos como o DWU Assist pode impulsionar a sua operação.